حفظ حریم خصوصی
شرکت عالی الکترونیک، با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل موردنیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های شرکت عالی الکترونیک، قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. یادآوری میشود آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
- درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، شرکت عالی الکترونیک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
- مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و شرکت عالی الکترونیک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
- نوع دستگاه، زبان و نوع سیستم عامل دستگاه شما، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی ویژه دستگاه شما، جست‌وجوهای انجام شده در وبسایت و نتایج انتخاب‌شده، مدت و بازههای استفاده شما از وبسایت، اطلاعات فنی و گزارش‌های سرور شامل نوع شبکه و نوع و نسخه مرورگر. این اطلاعات تنها توسط شرکت عالی الکترونیک استفاده شده و در اختیار شریک تجاری دیگری قرار نمیگیرد. همچنین درصورت درخواست کاربر اطلاعات قبلی پاک شده و پس از آن این اطلاعات جمع آوری نمیگردد.
شرکت عالی الکترونیک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، شرکت عالی الکترونیک میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. کاربران ضمن استفاده از خدمات وبسایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق به شرکت عالی الکترونیک اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب مینمایند.
اطلاعات هویتی مشتریان:
+) شما قادر خوهید بود قبل از وارد کردن هرگونه اطلاعات هویتی جهت ثبت نام، تمامی ریز خدمات شرکت عالی الکترونیک را با قیمت های بروز و راهنمایی های کامل مشاهده نمایید.
+) ضوابط ثبت نام فقط برای سهولت و اعتبار سنجی سفارش ثبت شده توسط شما انجام میشود و این اطلاعات که شامل نام و نام خانوادگی و شماره موبایل و ایمیل و آدرس پستی میباشد، نزد شرکت عالی الکترونیک محفوظ میماند.
+) اطلاعاتی مثل آدرس و ایمیل فقط برای ارائه خدمات بهتر در دسترس بوده و بصورت اختیاری میباشد.
+) در هنگام ثبت نام، برای شماره موبایل شما پیامی مبنی بر تایید ثبت نام ارسال میشود که در صورت عدم تمایل با نادیده گرفتن پیام، هیچگونه پیام جدیدی از شرکت عالی الکترونیک دریافت نخواهید کرد. هر چند این نکته را توجه داشته باشید در صورت تایید پیام، فرایند آماده سازی سفارش شما بصورت آنلاین برای شما ارسال خواهد شد.
+) همچنین میتوانید در صورت نیاز اطلاعات فردی خود را ویرایش نمایید. برای تغییر شماره موبایل نیاز هست که با پشتیبانی شرکت عالی الکترونیک در تماس باشید.
+) در صورت فراموشی رمز عبور، پس از تماس با پشتیبانی و ارائه اطلاعات تکمیلی، رمز عبور جدید برای شما ارسال میگردد.
+) باید تاکید شود که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است و لذا برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
شرکت عالی الکترونیک برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.